常见问答
第一封邮件之前，客人最常问的事。
预订、导游、车辆、付款与商务出行。这里没有你的问题，就直接写给我们。
一般提前多久预订？
一日行程提前 2–4 周比较从容；多日、商务团或指定导游建议 4–8 周。临时需求也可以问，我们尽量协调。
线路是私人成团吗？
是。每条线路都只为你们成团，不和陌生人拼团。车辆与导游专属于你们。
报价包含什么？
私人车辆与司机、注明包含的持证导游、酒店接送、油费、过路费、停车费与乘客保险。门票、餐食与个人消费单独列出。
需要付定金吗？怎么付款？
定金用于锁定导游、酒店与车辆，余款在出行前支付。可用美元、欧元或人民币报价，付款信息随书面方案发送。
导游有证吗？
有。每位导游都持文化和旅游部签发的电子导游证。我们会把姓名与导游证号发给你，可在官方平台查验。
有葡萄牙语、西班牙语或意大利语导游吗？
我们提供英语、中文、西班牙语、葡萄牙语与意大利语。上海葡语导游有限，建议尽早预订；如果日期覆盖不了，我们会在预订前说明。
能在浦东或虹桥接机吗？提供儿童座椅吗？
可以。司机在到达厅举牌接你，跟踪航班，儿童座椅可提前安排。浦东、虹桥与邮轮码头都可以。
能安排看厂和翻译吗？
可以。我们协调工厂与市场预约，安排商务翻译，并按你的会议时间排真实车程。
航班延误怎么办？
在 WhatsApp 上发消息，司机等你，我们重排接机时间。等候时间提前说好，不会临时加价。
和旅行社、企业团合作吗？
可以。我们与旅行社、企业差旅部门与活动主办方合作，可处理多车调度与分房名单。
每周更新问题。
直接问我们