上海是家,长三角是后院。
Orange Travel 是一家服务国际访客的入境旅行社:私人线路、商务出行、包车,以及两者之间那些安静的后勤。
由住在这里的人建立。
我们不是转卖别人线路的平台。我们是一支上海团队,自己设计路线、检查车辆、给导游做简报,并对这一天负责。所以客人拿到的是一个运营联系人,不是一个呼叫中心。
我们的工作,小到一次机场接送,大到七天长三角行程;从一个家庭的第一次中国行,到一位买家一个下午看第三家工厂。规模不同,标准不变。
Shanghai · our home
创始人 · Orange Travel Agency先看懂世界,再带人看上海。
江先生在上海长大,小时候受美国教会传教士教导。十岁起,一位法国老师教他法语。如今他能流利使用法语、英语、西班牙语与日语,正在学习葡萄牙语。
他在科特迪瓦工作两年,在日本工作十二年。那些年给他的不只是语言,还有对西方客人服务感受的理解——直接、准时、不表演。
从日本回到上海后,他没有去大公司做一颗螺丝钉,而是建了一家小公司:设计行程的人,也要接电话。这个做法一直没变——一个运营台,不转手,不把客人交给呼叫中心。
如今公司每年接待约 3 万名国际访客,合作 250 位持证导游与 150 辆车。复杂的团,他仍会亲自看需求、确认导游安排。规模变了,习惯没变。
“好的旅行不是一串景点,而是你还没开口,已经有人替你想到了。”
创始人 · Orange Travel Agency
01
受美国教会传教士教导;十岁起跟随法国老师学习法语。
02
在西非工作两年——学会从内部读懂一个地方。
03
在日本生活与工作十二年,学习好客背后的纪律。
04
带领入境团队,每年以五种语言接待 3 万人次国际访客。
我们坚持什么
150 辆联营车辆、250 位持证导游,以及一支上海运营团队。接待得下代表团,也小到记得你的名字。
人的尺度
一个协调人、一份清楚的计划、一个可以打的电话。你不是一个订单号。
不无声替换
导游、酒店或车辆有变化,我们先告诉你,由你决定。
本地知识,诚实使用
推荐餐厅,按会带自己家人去的标准;不值得绕路的地方,我们直说。
安全先于舒适
正规车辆、有保险的司机、真实车程,以及一天出岔子时的预案。
服务背后的规模
150 辆联营车辆、250 位持证导游,以及一支上海运营团队。接待得下代表团,也小到记得你的名字。